ISO

ISO 9001

Sebagai Lembaga Kliring dan Penjaminan atau Central Counterparty yang menjalankan fungsi kliring dan penjaminan penyelesaian transaksi efek, KPEI senantiasa mengutamakan standar layanan mutu sesuai international standard. Dalam hal menyediakan layanan tersebut, KPEI senantiasa menjaga dan mengupayakan peningkatan mutu layanan secara berkesinambungan untuk menjamin kepuasan pengguna jasa. 

Terkait standar layanan mutu, KPEI telah memperoleh sertifikasi ISO 9001 sejak tahun 2001 dan berhasil mempertahankannya dengan versi terupdate yakni ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu pada November 2017 dengan ruang lingkup kegiatan kliring dan penjaminan penyelesaian transaksi efek. ISO 9001 adalah sistem standar manajemen mutu yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memastikan, bahwa kebutuhan pelanggan dan stakeholder-nya sudah terpenuhi serta sesuai persyaratan perundang-undangan, hukum dan peraturan yang terkait dengan produk atau jasa yang dihasilkan. 

Sertifikasi ISO 9001:2015 Certificate identity number: 10166011, Approval Number(s): ISO 9001-0044364 dikeluarkan oleh auditor eksternal yakni Lloyd’s Register Quality Assurance Indonesia.

ISO 27001

Tidak hanya meningkatkan mutu layanan, KPEI juga menerapkan solusi teknologi informasi dengan penerapan Sistem Manajemen Keamanan Informasi – SMKI (atau dikenal dengan Information Security Management Systems - ISMS) yang baik dalam menjalankan proses kliring dan penjaminan penyelesaian transaksi efek berdasarkan ISO 27001. SMKI sangat penting bagi KPEI, dikarenakan teknologi informasi merupakan backbone Perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasional sehari-hari sekaligus dalam rangka mengelola dan mengendalikan risiko keamanan informasi serta melindungi dan menjaga kerahasiaan (confidentiality), integritas (integrity) dan ketersediaan (availability) informasi yang dimiliki Perusahaan.

ISO 27001 adalah suatu standar internasional untuk mengelola risiko terhadap keamanan informasi secara efektif dan melindungi informasi yang dikelola oleh Perusahaan.  Pada April 2017, KPEI telah menerima sertifikasi ISO 27001:2013 dengan ruang lingkup Manajemen Jaringan. Selanjutnya di bulan April 2018, KPEI kembali menerima sertifikasi ISO 27001:2013 dengan ruang lingkup yang diperluas menjadi seluruh Divisi/Unit di Perusahaan.

Sertifikasi ISO 27001:2013 Certificate No: IS 663543 dikeluarkan oleh auditor eksternal yakni The British Standards Institution Indonesia.

ISO 22301

Selain mutu dan keamanan informasi, dalam mengantisipasi keadaan yang tidak normal dan untuk menjaga kelangsungan usaha/operasional maka KPEI menerapkan ISO 22301, adapun ISO 22301 adalah standar internasional yang menentukan persyaratan untuk menerapkan Business Continuity Management System (BCMS) atau Sistem Manajemen Kelangsungan Usaha (SMKU). Standar ini memberikan panduan bagi organisasi untuk membangun dan terus meningkatkan sebuah sistem kelangsungan bisnis yang memungkinkan mengurangi terjadinya suatu peristiwa yang mengganggu serta merespons secara efektif ketika terjadi gangguan, dan cepat pulih jika kasus peristiwa serupa terjadi.

Standar ini menetapkan persyaratan untuk mempersiapkan, dan mengelola secara efektif suatu Sistem Manajemen Kelangsungan Usaha (SMKU) dan menekankan pentingnya memahami kebutuhan manajemen kelangsungan bisnis dengan menerapkan kontrol, pemantauan efektifitas sistem serta perbaikan berkelanjutan berdasarkan pengukuran yang objektif.

Selanjutnya pada tahun 2019 KPEI melakukan proses persiapan sertifikasi ISO 22301:2012 tentang Sistem Manajemen Kelangsungan Usaha (SMKU) dan mendapatkan sertifikasi pada bulan Juli 2020 dengan ruang lingkup Kliring dan Penjaminan Penyelesaian Transaksi Efek.

Sertifikasi ISO 22301:2012 Certificate No: BCMS 724816 dikeluarkan oleh auditor eksternal yakni The British Standards Institution Indonesia.